Мэрия и Правительство Москвы, городское хозяйство, ЖКХ

Наименование подразделения

Комментарий

Номер справочного телефона

Аппарат Мэра и Правительства Москвы

Справочно-информационная служба

вопросы противоправных действий сотрудников милиции при исполнении служебных обязанностей (9.00-18.00; пятн.: до 16.45)

8-495-777-11-47

Справочно-информационная служба

вопросы противоправных действий сотрудников органов исполнительной власти при исполнении служебных обязанностей (9.00-18.00; пятн.: до 16.45)

8-495-777-11-44

Межведомственная комиссия Правительства Москвы по игорному бизнесу

телефон оперативной связи с межведомственной комиссией Правительства Москвы по игорному бизнесу (с 9.00 до 18.00 по рабочим дням)

8-495-957-04-14

Управление координации деятельности по обеспечению безопасности города Москвы

призыв на срочную службу 
(10.00-18.00 по р.д. во время призыва)

8-495-633-63-47

Группа по обеспечению деятельности Общественно-экспертного совета по малому предпринимательству при Мэре и Правительстве Москвы

малое предпринимательство 
(10.00-18.00 по раб. дням)

8-495-629-01-79

Комплекс экономической политики и развития города Москвы

ГУП "Московский социальный регистр" 
(Департамент экономической политики и развития)

получение и обслуживание социальных карт москвича (8.00-20.00 по р.д.)

8-495-921-45-91

Комитет государственных заимствований города Москвы

предоставление информации населению об облигациях г. Москвы, условиях и порядке их продажи населению (9.00-18.00 по р.д., пятн.: до 17.00)

8-495-788-99-00

Комплекс городского хозяйства Москвы

ГУП "Управление капитального ремонта и строительства" (Департамент капитального ремонта жилищного фонда города Москвы)

реализация программы капитального ремонта многоквартирных домов (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до 17.00)

8-495-959-16-54

Отдел эксплуатации ЖКХ и благоустройства города (Управление координации деятельности Комплекса городского хозяйства)

повреждения кровли и лифтов 
(тел.-факс; 10.00-17.00 по р.д.)

8-495-681-21-45 
8-495-681-20-54

Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства

повреждения кровли (681-05-49) и уборка улиц в зимний период (круглосуточно)

8-495-681-05-49 
8-495-681-73-67

Мосжилинспекция

повреждения кровли, отопление и прочие проблемы ЖКХ (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до 16.45)

8-495-681-77-80 
8-495-681-21-45 
8-495-681-20-54

ОАО "Московская объединенная энергетическая компания" (Департамент топливно-энергетического хозяйства города Москвы)

отопление, горячее водоснабжение, аварии на теплотрассах (круглосуточно)

8-495-662-50-50

Московская ассоциация предприятий технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств (Департамент транспорта и связи города Москвы)

по вопросам техосмотра и техсервиса (в т.ч. автомойки) (10.00-18.00 по р.д., пятн.: до 17.00)

8-495-585-12-99

Диспетчерская служба ГУ "Городская служба перемещения транспортных средств" (Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы)

"где моя машина?" (эвакуация неправильно припаркованных а/м) (круглосуточно)

8-495-504-17-24

Департамент транспорта и связи города Москвы

по вопросам незаконных парковок личного транспорта на территории остановок и пешеходных переходах (круглосуточно)

8-495-950-41-21

Департамент транспорта и связи города Москвы

по вопросам работы наземного общественного транспорта (9.00-18.00 по р.д., пятн.: до 17.00)

8-495-633-64-10

ГУ города Москвы - Центр организации дорожного движения Правительства Москвы (Департамент транспорта и связи города Москвы)

неработающие светофоры (круглосуточно)

8-495-650-02-25

ГУП "Мосгортранс"

городской общественный транспорт, турникеты (8.00-20.00 по р.д.)

8-495-951-12-58 
8-495-951-14-29

ГУП "Мосгортранс"

отопление в транспорте в зимнее время

8-495-953-55-47

ГУП "Мосгортранс"

городской общественный транспорт (прием обращений в автоматическом режиме)

8-495-953-00-61

МГУП "Мослифт"

работа лифтов (8.30-17.00 + автоответчик)

8-495-613-33-08

Объединение административно-технических инспекций г. Москвы

уборка дворовых территорий от снега (зимой, 9.00-18.00 по р.д., пятн.: до 17.00)

8-495-264-96-81

Государственная инспекция по маломерным судам города Москвы (Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты города Москвы)

регистрация маломерных судов (9.00-18.00 по р.д., пятн.: до 16.45; с мая по сентябрь включительно)

8-495-623-78-40

Московская объединенная электросетевая компания (Департамент топливно-энергетического хозяйства города Москвы)

по вопросам, связанным с перебоями в электроснабжении (круглосуточно)

8-800-700-40-70

Государственное учреждение "Инженерная служба города Москвы"

по вопросам работы инженерных служб районов (в т.ч. абонентских или расчетных отделов, входящих в их состав) (круглосуточно в автоматическом режиме)

8-495-660-06-31

Комплекс градостроительной политики и строительства города Москвы

Департамент городского строительства города Москвы

проблемы в домах-новостройках (10.00-19.00 по р.д., в остальное время – в автоматическом режиме)

8-495-650-50-55

Департамент городского строительства города Москвы

строительство вблизи домов, шум от строек в ночное время, вопросы точечных застроек (9.00-18.00 по р.д., в остальное время – в автоматич. режиме)

8-495-699-41-47

ГУП "Управление перспективных застроек" (Департамент городского строительства города Москвы)

комплексная реконструкция жилых кварталов, развитие территорий упраздненных и существующих деревень и поселков на территории города (9.00-21.00 по р.д., после включения автоответчика необходимо дождаться ответа оператора)

8-495-739-02-39

Департамент дорожно-мостового и инженерного строительства города Москвы

по вопросам гаражного строительства (9.00-16.00 кроме воскр. и праздн. дней)

8-495-730-95-51

Комплекс социальной сферы города Москвы

Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы

улучшение жилищных условий (9.00-17.00 по р.д.)

8-495-690-39-60 
(телефон доверия)

Департамент здравоохранения города Москвы

по вопросам СПИДа (круглосуточно)

8-495-366-62-38

Департамент здравоохранения города Москвы

организация здравоохранения (качество обслуживания в больницах: отношение к больным, вымогательство) (круглосуточно)

8-495-251-83-00

Департамент здравоохранения города Москвы

организация здравоохранения (8.00-20.00 по р.д.)

8-495-251-14-55

Управление фармации (Департамент здравоохранения города Москвы)

льготное приобретение лекарств (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до 16.45)

8-495-623-46-36

Департамент здравоохранения города Москвы

наличие лекарств в аптеках (8.00-20.00 по р.д.)

8-495-627-05-61

Департамент здравоохранения города Москвы

по вопросам вскармливания грудных детей 
(9.00-21.00, ежедневно)

8-495-772-09-32

Департамент здравоохранения города Москвы

по вопросам акушерской службы (роддомов) 
(9.00-17.00 по р. д.)

8-495-332-21-13

Департамент социальной защиты населения города Москвы

социальные вопросы 
(9.00-18.00 по раб. дням; пятн.: до 17.00)

8-495-691-34-78

Департамент социальной защиты населения города Москвы

беспризорность несовершеннолетних 
(8.00-18.00 по р.д.)

8-495-727-31-56

Департамент социальной защиты населения города Москвы

по оказанию социальной помощи бездомным гражданам (8.00-16.45 по р.д.)

8-495-607-26-89

Департамент образования города Москвы

по вопросам работы образовательных учреждений города (10.00-17.00 по р.д.)

8-495-366-70-94

Городская инспекция при Департаменте образования города Москвы

прием информации о поборах в школах и детсадах (9.30-18.30 по раб. дням, пятн.: 9.30-17.15)

8-495-366-68-50

ЦАО

по вопросам поборов в школах и детсадах в управлениях образования административных округов г.Москвы

8-495-915-05-40

САО

8-495-456-51-83

СВАО

8-495-619-10-17

ВАО

8-495-963-55-35

ЮВАО

8-495-350-07-22

ЮАО

8-499-614-88-50

ЮЗАО

8-499-120-31-56

ЗАО

8-499-249-08-86

СЗАО

8-495- 947-77-20

ЗелАО

8-499-735-44-49

Центр экстренной психологической помощи (Департамент образования города Москвы)

помощь психиатров, психологов 
(круглосуточно)

8-495-624-60-01

Департамент семейной и молодежной политики города Москвы

поддержка семей с детьми, создание благоприятных условий развития семейных форм воспитания и становления личности ребенка (круглосуточно)

8-499-722-07-26

Государственное учреждение г. Москвы "Московская служба психологической помощи населению" (Департамент семейной и молодежной политики города Москвы)

прием по вопросам семейного, индивидуально-личностного консультирования; экстренной психологической помощи; психологической реабилитации (10.00-18.00)

8-499-173-09-09

"Горячие линии" по вопросам льгот в административных округах города Москвы

ЦАО

8-499-763-18-39

САО

8-495-900-42-33

СВАО

8-499-184-42-36

ВАО

8-495-963-01-75

ЮВАО

8-495-345-74-01

ЮАО

8-495-675-61-73

ЮЗАО

8-495-718-00-22 
8-499-128-59-46

ЗАО

8-499-131-90-01

СЗАО

8-499-195-99-83

ЗелАО

8-499-735-05-71 
8-499-735-09-61

Департамент труда и занятости населения города Москвы

по вопросам занятости населения (9.00-17.00 по р.д.)

8-495-679-47-23

Департамент труда и занятости населения города Москвы

нарушения норм трудового законодательства (9.00-18.00 по р.д.)

8-495-679-47-07

Государственное учреждение "Московское объединение ветеринарии" (Комитет ветеринарии города Москвы)

вопросы ветеринарно-санитарной экспертизы, в т.ч. по бахчевым культурам (арбузы, дыни, тыквы) и ягодам (9.00-18.00 по р.д.)

8-499-264-14-34

Сфера потребительского рынка и услуг

Департамент потребительского рынка и услуг города Москвы

торговля и сфера услуг (9.00-18.00; пятн.: до 16.45)

8-495-694-48-52

Департамент потребительского рынка и услуг города Москвы

по вопросам законности увольнения (10.00-17.00 по р.д.)

8-495-784-63-16

Департамент потребительского рынка и услуг города Москвы

по вопросам ритуального обслуживания в городе Москве (круглосуточно)

8-499-610-00-00

Малое предпринимательство

Департамент поддержки и развития малого предпринимательства

по вопросам малого предпринимательства 
(10.00-17.00 по р.д.; пятн.: до 16.00)

8-499-259-74-76

ЗАО "Московское агентство по развитию предпринимательства" (Департамент поддержки и развития малого предпринимательства)

неотложная правовая помощь малому бизнесу Москвы (9.00-19.00; пятн.: до 18.00)

8-495-782-00-82

ЗАО "Московское агентство по развитию предпринимательства" (Московский городской штаб при Правительстве Москвы по координации деятельности в области защиты юридических лиц и индивидуальных предпринимателей от противоправных поглощений и завладения имущественными правами)

по вопросам защиты юридических лиц и индивидуальных предпринимателей от противоправных поглощений и завладения имущественными правами (9.00-19.00; пятн.: до 18.00)

8-495-782-00-22

Вопросы контроля за инвестициями и контрактами

Контрольный комитет города Москвы (Москонтроль)

по вопросам реализации конкурентной политики и обеспечения экономической безопасности города Москвы (10.00-18.00 по рабочим дням)

8-495-645-80-96

Природопользование и охрана окружающей среды

Департамент природопользования и охраны окружающей среды

нарушения в области экологического законодательства (круглосуточно)

8-495-605-85-62

"Горячие линии" Мосжилинспекции по проблемам отопления в округах (10.00-17.00 по рабочим дням в период отопительного сезона)

Жилищная инспекция по ЦАО

ЦАО

8-499-973-03-92

Жилищная инспекция по САО

САО

8-499-158-13-34

Жилищная инспекция по СВАО

СВАО

8-495-619-67-54

Жилищная инспекция по ВАО

ВАО

8-499-268-38-35

Жилищная инспекция по ЮВАО

ЮВАО

8-495-784-92-13

Жилищная инспекция по ЮАО

ЮАО

8-499-619-63-05

Жилищная инспекция по ЮЗАО

ЮЗАО

8-495-310-51-27

Жилищная инспекция по ЗАО

ЗАО

8-499-148-07-84

Жилищная инспекция по СЗАО

СЗАО

8-499-192-98-17

Жилищная инспекция по ЗелАО

ЗелАО

8-499-732-35-33

Иные городские организации

Отдел роспотребнадзора по ЦАО

по вопросам прав потребителей в территориальных отделах ТУ Роспотребнадзора по г.Москве в административных округах (9.00-17.00 по рабочим дням)

8-495-692-43-10

САО

8-495- 452-38-18

СВАО

8-495-615-96-51

ВАО

8-495-368-20-05

ЮВАО

8-495-919-36-91

ЮАО

8-495-343-78-49

ЮЗАО

8-495-779-35-88

ЗАО

8-499-144-07-92

СЗАО

8-499-190-15-61

ЗелАО

8-499-735-65-39

Управление ГИБДД ГУВД по городу Москве

жалобы на действия сотрудников ДПС при эвакуации а/м (круглосуточно)

8-495-518-33-83 
(телефон доверия)

Общество защиты прав водителей, правозащитные организации 
(117334, Москва, ул. Косыгина, д.15, блок "а")

защита законных интересов и прав водителей от неправомерных действий государственных органов и организаций (10.00-19.00 по р. д.)

8-495-938-19-65

Фонд "Коммунальная культура жизни"

вопросы, пожелания и предложения по проблемам работы ЖКХ (9.00-21.00 ежедневно, ночью – прием обращений в автоматическом режиме)

8-499-788-16-46

Союз комитетов солдатских матерей России

правовая помощь военнослужащим 
(11.00-18.00 по р.д.)

8-495-628-25-06

Межрегиональная общественная организация помощи военнослужащим "Солдатские матери"

по проблемам призыва на срочную службу (13.00-17.00 вт.-пят., кроме июля, августа)

8-495-691-19-67

Московский городской правовой центр "Защита"

по вопросам трудового законодательства (9.00-18.00; пятн.: до 16.45)

8-495-649-88-40

"Горячие линии" федерального подчинения

Генеральный штаб ВС РФ

консультации по вопросам отсрочки от призыва в армию (10.00-12.00 по вт. и четв.; во время призывной кампании, весной – после 9 мая)

8-495-696-64-03

Главная военная прокуратура

консультации по вопросам законодательства, связанного с призывом, прием жалоб на неправомерные действия военачальников (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: 9.00-17.00; во время призывной кампании)

8-499-244-52-75

Московская городская военная прокуратура

призыв на срочную службу, преступления военнослужащих, дезертирство (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: 9.00-17.00)

8-495-693-79-48 
8-499-195-05-10

Военная прокуратура МВО

призыв на срочную службу (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: 9.00-17.00; во время призывной кампании)

8-495-950-76-23

Управление Федеральной налоговой службы РФ по г. Москве

налоги (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до 16.45)

8-495-957-62-07

Управление Федеральной налоговой службы РФ по г. Москве

жалобы на действия сотрудников налоговых инспекций (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до 16.45)

8-495-957-61-76 
(телефон доверия) 
doverie@mosnalog.ru

Главное управление МЧС России по городу Москве

о нарушениях правил пожарной безопасности, чрезвычайных ситуациях (круглосуточно)

8-495-995-99-99

Управление Государственного пожарного надзора Главного управления МЧС России по городу Москве (дежурный)

противоправные действия со стороны инспекторов Госпожнадзора (круглосуточно)

8-495-617-20-59

Центр экстренной психологической помощи МЧС России

экстренная психологическая помощь людям, оказавшимся в кризисных ситуациях (круглосуточно)

8-495-626-37-07

Московская железная дорога

льготы при покупке ж/д билетов на поезда дальнего следования (круглосуточно)

8-495-266-93-60

Московская железная дорога

обслуживание пассажиров пригородного железнодорожного сообщения, льготы при покупке ж/д билетов на пригородные поезда (9.00-12.00)

8-495-266-01-53

Прокуратура Московской области

недостатки в услугах, предоставляемых населению в пригородных электропоездах (9.00-18.00 по р.д.)

8-495-621-38-87

Управление Федеральной миграционной службы по г. Москве (УФМС)

оформление временной и постоянной регистрации, гражданства России, разрешения на трудовую деятельность для иностранных граждан, получение внутренних и заграничных паспортов (10.00-17.00 по р.д.)

8-499-238-64-00

Отдел УФМС в ЦАО

8-495-600-15-77 
8-495-600-15-78

Отдел УФМС в САО

8-495-601-01-15

Отдел УФМС в СВАО

8-495-616-05-25

Отдел УФМС в ВАО

8-495-464-88-73

Отдел УФМС в ЮВАО

8-495-658-85-54

Отдел УФМС в ЮАО

8-499-612-32-50

Отдел УФМС в ЮЗАО

8-495-333-02-38

Отдел УФМС в ЗАО

8-499-148-18-89

Отдел УФМС в СЗАО

8-495-942-64-13

Отдел УФМС в ЗелАО

8-499-734-18-18

Управление по Центральному федеральному округу 1-го Департамента Федеральной службы РФ по контролю за оборотом наркотиков

распространение, употребление и незаконный оборот наркотиков (круглосуточно)

8-495-621-43-91 
8-495-671-45-92 
(телефон доверия)

ФГУП Управление федеральной почтовой связи по г. Москве "Московский почтамт"

претензии, отказ в обслуживании, не соблюдение режима работы отделений связи, культура обслуживания (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до 16.45)

8-495-628-72-06

Центральная общественная приёмная Роспотребнадзора по г. Москве

вопросы защиты прав потребителей (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до 16.45)

8-495-621-70-76 
8-495-621-85-19

Национальный фонд защиты потребителей

консультации по вопросам защиты прав потребителей (9.00-18.00 по р.д.)

8-495-951-01-85

Управление Федеральной регистрационной службы по Москве

факты коррупции, грубости, волокиты, отказа в консультации при регистрации сделок с недвижимостью (10.00-13.00 – прием обращений в автоматическом режиме)

8-495-957-69-14 
(телефон доверия)

Минсоцздравразвития РФ

вопросы донорства крови и ее компонентов (круглосуточно)

8-800-333-333-0 
www.yadonor.ru

Московское управление внутренних дел на воздушном и водном транспорте

правонарушения и преступления на московском воздушном и водном транспорте (круглосуточно в автоматическом режиме)

8-499-192-77-41 
(телефон доверия)